Mise en place d’une infrastructure de virtualisation et de supervision
Introduction / Contexte
Dans le cadre de mon stage de deuxième année de BTS SIO spécialité SISR, j’ai participé à la mise en place d’une infrastructure de virtualisation afin d’héberger une solution de supervision et améliorer le suivi du parc informatique de l’entreprise.
L’objectif était de centraliser la supervision des machines, de surveiller leur état de fonctionnement et de faciliter la gestion des incidents informatiques.
Déploiement de l’infrastructure virtualisée
- Installation et configuration du serveur de virtualisation Proxmox VE
- Configuration du réseau et de l’accès à l’interface d’administration
- Création d’une machine virtuelle dédiée à la supervision
Mise en place de la supervision avec Zabbix
- Installation du serveur Zabbix sur la machine virtuelle
- Configuration du serveur de supervision
- Déploiement des agents Zabbix sur plusieurs machines
- Supervision des ressources systèmes
La supervision permet de surveiller plusieurs éléments importants du système comme :
- l’utilisation du CPU
- la mémoire RAM
- l’espace disque
- la disponibilité des machines
Gestion du parc informatique avec GLPI
- Installation de l’agent GLPI sur les machines
- Collecte automatique des informations matérielles
- Intégration des équipements dans GLPI
- Suivi du parc informatique
Gestion des incidents avec GLPI
GLPI permet également de gérer les demandes et incidents informatiques des utilisateurs grâce à un système de tickets.
- Création et suivi des tickets
- Analyse des incidents
- Suivi des demandes des utilisateurs
Tests et validation de la supervision
- Tests de remontée des alertes
- Vérification de la collecte des données
- Analyse du fonctionnement de la supervision
Compétences validées
B1.1 – Gérer le patrimoine informatique
Cette compétence a été mobilisée lors de la gestion du parc informatique et de la mise en place de l’infrastructure virtualisée.
- Installation du serveur Proxmox
- Création et gestion de machines virtuelles
- Inventaire du matériel avec GLPI
B1.2 – Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance
Cette compétence est validée grâce à l’utilisation du système de gestion des tickets GLPI.
- Suivi des incidents utilisateurs
- Gestion des demandes informatiques
- Utilisation du système de tickets
B1.5 – Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
La mise en place de la supervision permet de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des services informatiques.
- Déploiement de la supervision Zabbix
- Surveillance des machines
- Détection des anomalies et alertes
Conclusion / Résultats
Ce projet m’a permis de mettre en place une infrastructure complète de virtualisation et de supervision.
La solution permet désormais de surveiller l’état du parc informatique, d’anticiper les incidents et de faciliter la gestion des équipements et des demandes utilisateurs.